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LIVRAISON ET RETOURS

NOTRE ENGAGEMENT DE LIVRAISON

  • Délai de livraison : Nous livrons vos commandes dans un délai de 15 jours calendaires maximum après réception du paiement.

  • Zone de livraison : Livraison disponible en Belgique et dans certains pays.

  • Frais de livraison : Calculés automatiquement lors de la commande. Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 80€.

  • Suivi de commande : Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

  • Retards : En cas de retard ou de problème, contactez-nous à melosenteurs@hotmail.com ou 0483/40 90 95

NOTRE POLITIQUE DE RETOUR

Conditions

Vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Le délai commence à courir à partir de la réception des produits.

Procédure

  1. Informez-nous de votre décision par écrit à melosenteurs@gmail.com

  2. Retournez les produits à l’adresse suivante : rue des Semailles 17 à 4030 Grivegnée

  3. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés. Les frais de retour restent à votre charge.

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